Automatisierte Prozesse
DIGITALE TRANSFORMATION IN DER
FILMINDUSTRIE
Ein führender Anbieter von professionellem Film- und Produktions-Equipment sowie Dienstleistungen für Filmemacher auf nationaler Ebene.
Wir unterstützen unseren Partner, die Ludwig Kameraverleih GmbH, bei der Umsetzung automatisierter Verleihprozesse durch technische und digitale Maßnahmen. Dabei betrachten wir sowohl Unternehmensabläufe als auch Kundenprozesse, um eine ganzheitliche Optimierung zu erreichen.
DIE CHALLENGE:
DIE DIGITALE TRANSFORMATION DES VERLEIHPROZESSES
Unser gemeinsames Ziel ist es, die Effizienz durch eine vollständige Digitalisierung des Verleihprozesses im Rental Management, zu steigern und Ressourcen einzusparen. Hierbei werden die Verleihkette und die Rückgabeprozesse digital erfasst, intern verteilt und schließlich dem Kunden zurückgespielt. Der Prozess umfasst den Auftragsscan, die digitale Überprüfung von Rückgabematerial sowie die finale Rechnungsstellung.
DIGITALISIERTE LOGISTIK
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Das gesamte Lager wurde mit dem Data Warehouse vernetzt. Durch die digitale Datenübertragung werden in der Logistik spürbar Zeit und Kommunikationswege eingespart.
QR CODE AUF DEM MOBILGERÄT
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Die Bestandsaufnahme des Verleihmaterials wird nun digital durchgeführt. Mithilfe von mobilen Geräten kann der Bestand via QR-Codes erfasst und an die Datenbank gespielt werden. Auch Kundenaufträge können jederzeit abgerufen und modifiziert werden.
AUTOMATISIERTE RETOUREN​
Das Verleihmaterial, insbesondere Linsen und Objektive, werden jetzt weitgehend automatisch auf Fehler wie Kratzer überprüft. Früher musste die Fehlerüberprüfung manuell durchgeführt werden. Das digitale Verfahren reduziert die Fehlerquote massiv und spart spürbar Ressourcen ein.
PROJEKT-INSIGHTS VON PHILIPP
Die Herausforderung bestand darin, den Prozess insgesamt so automatisiert wie möglich und Prozesselemente so flexibel wie möglich zu gestalten. Denn eine Vollautomatisierung hätte aufgrund der Vielfalt an Produktvariationen nur unnötige Komplikationen verursacht. Durch eine skalierbare Lagerlogistik wurden zudem Geschäftsprozesse optimiert und manuelle Ressource eingespart. So bleibt mehr Raum für wichtige Dinge wie die persönliche Kundenberatung bei Ludwig Kameraverleih.
PLANUNG
ERUIERUNG DES STATUS QUO UND BESTANDSAUFNAHME DER ARBEITSSCHRITTE VOR ORT MIT METHODISCHER BEGLEITUNG.
KONKRETISIERUNG
DER FINALE SOLL-STAND WIRD MIT EINR MACHBARKEITSSTUDIE HINSICHTLICH TECHNISCHER UMSETZBARKEIT, WIRTSCHAFTLICHKEIT UND USABILITY ÜBERPRÜFT.
UMSETZUNG
INITIIERUNG DES DIGIALISIERUNGSPROZESSES MIT DEN PROJEKTPARTNER UNTER EINBEZUG DER PROZESSTEILNEHMER. ANSCHLIEßENDES GO-LIVE.